Você sabia que um turnover de 5% da força de trabalho, pode significar um impacto de 21% na folha de pagamento?
Esse valor representa a soma dos custos diretos com a demissão mais os gastos que a nova contratação exige: a integração e orientação do novo profissional, a necessidade de treinamento e desenvolvimento. Vale ressaltar os custos indiretos como a sobrecarga dos pares, a perda do conhecimento, do capital intelectual, que pode impactar na diminuição da produtividade e redução ou perda da motivação dos demais colaboradores. Essa perda pode gerar não só a improdutividade e descrédito interno como pode interferir no contexto externo, na credibilidade junto aos clientes. O desequilíbrio causado pelo alto grau de turnover em uma empresa pode potencializar a ação da concorrência.
O cenário extremamente competitivo e exigente demanda das empresas a adoção de uma política de contratação que contemple a busca de pessoas especializadas e de desempenho superior, retenção e motivação dos colaboradores por meio de treinamentos e desenvolvimento, uma vez que, para muitas pessoas, aprender novas habilidades e desenvolver a carreira é tão importante quanto o salário.
Por vezes os fatores causais de um alto índice de turnover estão dentro da própria empresa e neste caso urge a necessidade de um exame cuidadoso do ambiente humano para descobrir as causas e criar um plano de ação para a melhoria do clima organizacional e gerar a possibilidade de mudanças positivas que propiciem a motivação e estímulo para a atitude de cooperação no trabalho.
Cabe à direção das empresas, em consonância com um estreito trabalho com a área de Recursos Humanos, a adoção de uma prática que tenha total aderência com a equação “desempenho operacional / financeiro x missão, visão e valores”, não se restringindo, pura e simplesmente, à comparação fria dos custos envolvidos na adoção do turnover com a manutenção dos quadros funcionais e do clima organizacional.
